Warunki świadczenia usług

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy PsiZakątek (dalej: „Sklep") prowadzi sprzedaż akcesoriów dla psów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Alex Sobczak, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców; adres do korespondencji i zwrotów: ul. Łódzka 61, 62-060 Witobel; e-mail: alex.sobczak.biznes@wp.pl (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie oraz pod powyższym adresem e-mail.

§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (e-mail z potwierdzeniem zamówienia).
3. Ceny w Sklepie są cenami końcowymi i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które wskazywane są w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§ 3. PŁATNOŚCI

Płatności obsługiwane są przez bezpieczny system płatności Shopify oraz metody wskazane w koszyku. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności. Na żądanie kupującego Sprzedawca wystawia rachunek potwierdzający sprzedaż.

§ 4. DOSTAWA

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski metodami wskazanymi w koszyku.
2. Termin przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zwykle 1–3 dni robocze.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów dostępnej w Sklepie. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do Polityki zwrotów.

§ 6. REKLAMACJE

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje można składać przez formularz kontaktowy lub e-mailem; Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 7. DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr