FAQ – najczęstsze pytania

Zamówienia i dostawa

Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia pakujemy i przekazujemy do wysyłki możliwie najszybciej, zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. Dokładny czas i koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed opłaceniem zamówienia.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Płatności obsługuje bezpieczny system Shopify — zapłacisz m.in. kartą oraz szybkimi metodami płatności dostępnymi w koszyku.

Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?

Tak. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.

Podwójna smycz z latarką LED

Czy smycz nadaje się dla dużych psów?

Smycz zaprojektowano z myślą o szczeniętach oraz psach małych i średnich. Przy dwóch silnych, dużych psach zalecamy klasyczne, oddzielne smycze taśmowe.

Czy mogę używać jej tylko z jednym psem?

Tak — każda linka działa niezależnie, więc możesz wypiąć jedną i spacerować z jednym psem.

Jak działa oświetlenie?

W rączce zamontowana jest zdejmowana latarka LED. Włączasz ją jednym przyciskiem — oświetla ścieżkę i zwiększa Waszą widoczność po zmroku.

Czy linki naprawdę się nie plączą?

Głowica smyczy obraca się o 360°, a każda linka pracuje na własnym obrotowym karabińczyku. Nawet gdy psy krążą wokół siebie, linki wracają do porządku.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami — odpowiadamy szybko i konkretnie.